Espace-Création, Route de Roumaz 19, 1965 Savièse, Wallis, Schweiz ist Betreiberin der Website www.espace-creation.ch und der dort angebotenen Dienstleistungen. Espace-Création ist somit für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze bei der Datenverarbeitung verantwortlich.
Espace-Création nimmt Fragen der Sicherheit und Datenverarbeitung ernst und respektiert Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, sei es bei der Nutzung unserer Website, beim Einkauf in unserem Geschäft, unseren Offline-Programmen oder bei unseren Veranstaltungen, wie z.B. Märkten. Deshalb informieren wir Sie über die geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, zu erklären, wie und warum Espace-Création die über Sie gesammelten Informationen verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern können, indem wir die geänderte Version auf unserer Website www.espace-creation.ch veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen daher, es regelmäßig zu konsultieren.
Welchen Umfang haben die Datenschutzbestimmungen und Ihre Einwilligung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch
Espace-Création
Route de Roumaz 19
1965 Savièse
Indem Sie unsere Website nutzen oder uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken. Wenn Sie diese Datenschutzrichtlinie nicht akzeptieren, bitten wir Sie, die Nutzung oder den Besuch unserer Website sowie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an uns zu unterlassen.
Welche Informationen sammeln wir und wann sammeln wir sie?
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren und Ihre Bestellungen aufgeben (ob als registrierter Kunde oder Besucher), werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren Namen, Kontaktdaten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Kreditkarteninformationen, Bank- und Zahlungsinformationen einzugeben , Geburtsdatum, Geolokalisierung, Identifikatoren, demografische Informationen wie Ihre Postleitzahl oder andere Details, die Ihr Erlebnis erleichtern sollen.
Bei jeder Verbindung mit einem Webserver erfassen wir außerdem technische Daten. Zu diesen Daten gehören: die IP-Adresse des zugreifenden Rechners, der Name des Inhabers des IP-Bereichs, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Website, von der aus Sie auf unsere Seite zugegriffen haben und ggf. die verwendeten Suchbegriffe, der Name und URL der abgerufenen Datei, den Statuscode, das Betriebssystem Ihres Computers, den von Ihnen verwendeten Browser, das verwendete Kommunikationsprotokoll und ggf. Ihren Benutzernamen aus der Registrierung/Authentifizierung.
Darüber hinaus können wir während Ihrer Besuche in unserem Shop Daten von Datenaggregatoren Dritter (z. B. Google), Werbepartnern, öffentlichen Quellen oder sozialen Netzwerken erfassen. Diese Informationen können personenbezogene Daten wie Ihr Profil in einem sozialen Netzwerk umfassen, dem Sie die Übermittlung Ihrer Daten an uns gemäß deren Regeln gestattet haben.
Sie haben auch die Möglichkeit, sich auf offene Stellen zu bewerben, indem Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail senden. Diese Angaben benötigen wir zur Prüfung Ihrer Bewerbung und zur möglichen Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 31 Abs. 2 lassen. a DSGVO oder in unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 31 Abs. 1 LPD.
Auf unserer Website können Sie unseren Newsletter abonnieren. Hierfür ist eine Anmeldung erforderlich. Bei der Anmeldung ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich, wodurch die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt.
Für den Versand des Newsletters verwenden wir Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Unser Newsletter enthält Zählpixel (Web Beacons) oder ähnliche technische Mittel (Web Beacons). Hierbei handelt es sich um unsichtbare 1x1-Pixel-Grafiken, die der Benutzer-ID des entsprechenden Newsletter-Abonnenten zugeordnet werden. Durch die Web-Beacons erhalten wir folgende Informationen zum Versand des Newsletters:
• Verwendete Adressdateien
• Betreff und Anzahl der versendeten Newsletter
• Informationen über die Adressen, die den Newsletter erhalten oder nicht erhalten haben, und über die Adressen, an die der Versand fehlgeschlagen ist
• Informationen über die Adressen, von denen aus der Newsletter geöffnet wurde
• Informationen über gelöschte Adressen
• Technische Informationen (z. B. Suchzeit, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem).
Diese Informationen dienen der statistischen Auswertung des Versands unseres Newsletters. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter noch besser auf die Interessen der Empfänger auszurichten. Wenn Sie sich von unserem Newsletter abmelden, werden die Web-Beacons gelöscht.
Um den Einsatz von Web Beacons zu verhindern, können Sie Ihr E-Mail-Programm so einstellen, dass in Nachrichten kein HTML angezeigt wird, sofern dies nicht bereits standardmäßig der Fall ist.
Mit der Anmeldung zum Newsletter erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der angegebenen Daten für den regelmäßigen Versand des Newsletters an die von Ihnen angegebene Adresse sowie für die statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens und die Optimierung des Newsletters. Diese Einwilligung stellt unsere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar. 31 Abs. 1 LPD. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie auf unserer Website schließlich ein Kundenkonto anlegen, erheben wir die hierfür erforderlichen Daten wie Ihren Namen, Ihre Post- und E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort. Das Kundenkonto dient der Bestellabwicklung und ermöglicht es dem Nutzer, nicht jedes Mal Daten erneut eingeben zu müssen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.
Nutzung von Kundendaten und Bestelldaten
Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, erheben wir die Daten, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellungen benötigen, wie Ihren Namen, Ihre Post- und E-Mail-Adresse, die verwendete Zahlungsmethode, den Inhalt Ihres Warenkorbs, das Lieferdatum, die Liefermethode, Ihren Browser und ggf. Gutscheine, Ihre Mobilfunknummer und Lieferadresse. Um die Bestellung bestätigen zu können, müssen Sie über ein passwortgeschütztes Kundenkonto verfügen oder sich als Besucher anmelden.
Ihre Daten werden vertraulich und nur im Rahmen der Vertragsabwicklung behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei Bedarf. Daher müssen wir Ihre Daten an den Spediteur weitergeben, damit Ihre Bestellung geliefert werden kann. Ebenso müssen wir zur Bezahlung der Bestellung Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Finanzdienstleister (Stripe, Paypal, Twint, UBS-Überweisung) übermitteln.
Sofern Sie bei der Registrierung Ihres Kundenkontos Ihre Einwilligung erteilt haben, können die Daten Ihrer Einkäufe zum Zwecke der Verbesserung der Positionierung unseres Angebots und personalisierter Marketingmaßnahmen ausgewertet werden. Diese Analyse wird durch einen automatisierten automatisierten Prozess durchgeführt. Durch den Abgleich der Informationen können wir unsere Kunden in mehrere Zielgruppen einteilen und sie individuell über ihre bisherigen Einkäufe und die weiteren angebotenen Dienstleistungen informieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots.
Wie verwenden wir Ihre Informationen?
Wir können die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, wenn Sie sich registrieren, auf Marketingmitteilungen antworten, eine Bestellung aufgeben oder bestimmte andere Funktionen der Website nutzen, auf folgende Weise verwenden:
• Zur Bereitstellung unserer Online-Dienste;
• Damit Sie Ihre Mitgliedschaft erstellen und verwalten können;
• Um Transaktionen mit Ihnen abzuwickeln und Ihre Bestellungen auszuführen;
• Um Sie über die Verfügbarkeit eines bestellten Produkts oder einer bestellten Dienstleistung zu informieren;
• Um Sie darüber zu informieren, dass Sie einen Kauf nicht abgeschlossen haben, oder um Sie über verbleibende Produkte in Ihrem Warenkorb zu informieren;
• Um Ihr Erlebnis zu personalisieren;
• Um unsere Website zu verbessern, um Sie besser bedienen zu können;
• Damit wir Sie bei der Beantwortung Ihrer Kundendienstanfragen besser unterstützen können
• Für Marketing-, Statistik- und Datenkombinationszwecke;
• Um Werbe-E-Mails über unsere Produkte und Sonderangebote zu versenden;
• Um die Informationen, die wir von Dritten erhalten, zu kombinieren, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, insbesondere durch die Personalisierung unserer Websites und die Präsentation gezielter Werbung
• Für die Sicherheit unserer Kunden, unserer Mitarbeiter und unseres Geschäfts.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht und im Einklang mit geltendem Recht. Die Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich insbesondere aus Vorschriften im Bereich des Rechnungswesens und des Steuerrechts. Nach dieser Verordnung müssen kommerzielle Kommunikationen, abgeschlossene Verträge und Buchhaltungsunterlagen zehn Jahre lang nach dem Ende des Jahres, in dem sie zuletzt verarbeitet wurden, aufbewahrt werden. Nach diesem Zeitraum löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, speichern wir sie sicher und isolieren sie von der weiteren Verwendung, bis eine Löschung möglich ist.
Verwenden wir Computer-Cookies?
Ja. Wir verweisen Sie auf die entsprechende Seite, indem Sie hier klicken.
Sind wir geschützt?
Da die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher ist, können wir die Sicherheit der von Ihnen an unsere Websites übermittelten Informationen nicht garantieren und jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir nehmen das Thema Datensicherheit jedoch sehr ernst und ergreifen alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um eine unbefugte Offenlegung oder einen unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern. Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten und verlangen, dass Mitarbeiter, die zum Zugriff auf personenbezogene Daten berechtigt sind, die Vertraulichkeit dieser Informationen wahren.
Sie tragen daher die Verantwortung für alle personenbezogenen Daten Dritter, die Sie von uns erhalten, veröffentlicht oder mit uns geteilt haben. Vor der Übermittlung an uns müssen Sie die Einwilligung des betreffenden Dritten einholen.
Links und Inhalte sowie Social Plug-ins von Drittanbietern:
Gelegentlich können wir nach eigenem Ermessen Produkte oder Dienstleistungen Dritter auf unserer Website einbeziehen oder anbieten. Für diese Websites Dritter gelten separate und unabhängige Datenschutzrichtlinien. Wir sind daher nicht für den Inhalt und die Aktivitäten dieser Seiten verantwortlich. Dennoch sind wir bestrebt, die Integrität unserer Website zu schützen und freuen uns über Kommentare zu diesen Websites.
Darüber hinaus wählen wir unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass diese die europäischen Standards zum Schutz personenbezogener Daten einhalten. Allerdings gelten jeweils eigene allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen, auf die Sie sich verweisen sollten.
Wir nutzen auch Social Plugins, insbesondere über Instagram, Facebook, WhatsApp. Wenn Sie auf die Schaltflächen dieser verschiedenen sozialen Netzwerke klicken, während Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Profil verknüpfen und so den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung erhalten. Wir nutzen die Funktionen dieser sozialen Netzwerke mit dem Ziel, unser Angebot einem breiteren Publikum zugänglich zu machen. Die Übermittlung von Daten ins Ausland (außerhalb CH/EU) unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen des Ziellandes und insbesondere der USA. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der verschiedenen sozialen Netzwerke.
Ein Teil Ihrer personenbezogenen Daten wird automatisiert verarbeitet, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir nutzen das Profiling, um Sie zu beraten und Ihnen gezielt Informationen zu bestimmten von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkten zukommen zu lassen. Zu diesem Zweck nutzen wir Analysetools, die es uns ermöglichen, unsere Kommunikation an Ihre Bedürfnisse anzupassen und entsprechende werbliche Maßnahmen (insbesondere Marktstudien und Meinungsumfragen) zu ergreifen.
Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Die geltenden Datenschutzbestimmungen geben Ihnen bestimmte Rechte, die Ihnen die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten erleichtern, und wir möchten Ihnen die Ausübung dieser Rechte erleichtern. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu Ihren Rechten und wie wir uns für deren Wahrung einsetzen. Sie können alle Ihre Rechte in Bezug auf die von uns über Sie gespeicherten Daten per E-Mail an die Adresse info@espace-creation.ch ausüben
Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung verlassen (z. B. wenn Sie Daten in Ihrem Konto zur späteren Verwendung speichern), haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren. Wir werden Ihre Entscheidung respektieren und die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen. Eine Nutzung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt davon jedoch unberührt.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Wir werden alle Informationen, die sich als falsch herausstellen, umgehend korrigieren.
Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir diese verarbeiten. Dadurch haben Sie die Möglichkeit zu prüfen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und dass wir diese im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verwenden.
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Im Einzelfall kann das Recht auf Löschung ausgeschlossen sein.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen auf gesetzliche Beschränkungen stoßen kann. Wir behalten uns das Recht vor, diese geltend zu machen, z.B. ex. wenn wir zur Speicherung oder Verarbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind, wir ein überwiegendes Interesse daran haben (soweit wir uns darauf berufen können) oder wenn dies für die Ausübung bestimmter Rechte erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen mit vertraglichen Regelungen (z. B. finanziellen Folgen) kollidieren kann. Sofern dieser Punkt nicht bereits vertraglich geregelt ist, werden Sie hierüber vorher informiert.
Die Ausübung Ihrer Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität nachweisen (z. B. durch eine Kopie Ihres Personalausweises, sofern Ihre Identität nicht anderweitig überprüft werden kann). Sollten diese Kosten von Ihnen getragen werden, informieren wir Sie vorab.
Wenn Sie von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffen sind, können Sie Ihre Rechte gerichtlich geltend machen oder Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen. In der Schweiz ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte (https://www.edoeb.admin.ch).
Geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wir hierzu einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen oder dies zur Geltendmachung unserer Rechte, insbesondere zur Ausübung unserer Rechte aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist.
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies für die Nutzung der Website und die Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Insbesondere können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Dritten weitergeben oder Ihre personenbezogenen Daten von diesen erhalten:
• Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und Regulierungsbehörden, sofern dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Lieferanten, die Dienstleistungen für uns erbringen, um uns bei der Führung unseres Geschäfts zu unterstützen und unsere Dienstleistungen sowie Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Wir können Ihre Daten beispielsweise an die Unternehmen weitergeben, die uns dabei helfen, Feedback zu unseren Dienstleistungen zu erhalten, das Versandunternehmen oder das Unternehmen, das uns IT-Support leistet. In diesem Zusammenhang kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland übermitteln.
• Partner und Untergebene, insbesondere für Marketingaktivitäten.
• Kredit- und Debitkartenunternehmen und unsere Bankpartner. Wir geben einige Ihrer personenbezogenen Daten, darunter Informationen über Ihre Zahlungsmethode und in einigen Fällen Ihren Namen und Ihre Adresse, an das Kredit- oder Debitkartenunternehmen weiter, das die von Ihnen verwendete Karte ausgestellt hat, sowie an andere Bankpartner. Bezüglich der Verarbeitung Ihrer Kreditkarteninformationen durch diese Dritten lesen Sie bitte auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung Ihres Kreditkartenherausgebers.
• Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten oder der Bewerbung und Abwicklung des Vertrages (auch außerhalb unserer Webseite) erforderlich ist. Einige Drittanbieter wurden bereits erwähnt (Google Inc.). Die Datenübermittlung erfolgt zum Zweck der Erfüllung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Pflichten sowie zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalitäten unserer Website und unserer Anwendungen.
Wir wählen unsere Lieferanten, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sehr sorgfältig aus und verlangen von ihnen die Einhaltung hoher Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Darüber hinaus werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Zum Zwecke der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitung können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Drittunternehmen (beauftragte Dienstleister) im Ausland übermitteln. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang wie wir zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet.
Der Vollständigkeit halber weisen wir darauf hin, dass US-Behörden nach US-amerikanischem Recht Überwachungsmaßnahmen ergreifen und auf Daten zugreifen können, wozu auch Daten gehören können, die aus der Schweiz oder der EU in die USA übermittelt werden. Vereinigte Staaten. Dies geschieht ohne Unterscheidung, Einschränkung oder Ausnahme auf der Grundlage des verfolgten Ziels und ohne objektive Kriterien, die es ermöglichen würden, den Zugriff der amerikanischen Behörden auf die personenbezogenen Daten und deren anschließende Nutzung für bestimmte streng begrenzte Zwecke zu beschränken, die den Zugriff rechtfertigen würden diese Daten.
Darüber hinaus besteht in den Vereinigten Staaten für betroffene Personen aus EU-Mitgliedstaaten oder der Schweiz kein Rechtsweg auf Zugang, Berichtigung oder Löschung sie betreffender Daten, die Gegenstand staatlicher Maßnahmen sind, und es besteht kein wirksamer Rechtsschutz gegen allgemeine Zugriffsrechte von US-Behörden.
Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz oder in einem EU-Mitgliedsstaat möchten wir darauf hinweisen, dass nach Auffassung der zuständigen Behörden in der Schweiz und in der Europäischen Union – unter anderem aufgrund der in diesem Abschnitt genannten Probleme – die Vereinigten Staaten über kein angemessenes Datenschutzniveau. Wenn die Empfänger der Daten (z. B. Google) ihren Sitz in den Vereinigten Staaten haben oder voraussichtlich die entsprechenden Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten, werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei unseren Partnern auf einem angemessenen Niveau geschützt sind vertragliche Vereinbarungen mit diesen Unternehmen und ggf. zusätzliche Garantien zum Schutz der Rechte der Personen, deren personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden.
Auf diese Rechts- und Sachlage weisen wir Sie ausdrücklich hin, damit Sie eine fundierte Entscheidung über Ihre Einwilligung in die Weitergabe Ihrer Daten an Personen treffen können, die ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben oder an der Datenverarbeitung voraussichtlich beteiligt sind Die Vereinigten Staaten.
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